서비스 이용약관

제 1조  목적

본 약관은, 주식회사 트라이업(이하 “회사”)과 회사가 제공하는 클라우드 방식의 소프트웨어인 MOTION 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 고객(이하 “고객”)간에 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 기타 필요한 제반 사항을 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조  용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

• 1. “서비스”란, 회사가 개발 및 운영하는 클라우드 방식의 소프트웨어인 MOTION 전체 서비스 및 이를 이용할 수 있도록 지원하는 서비스 일체를 말합니다.
• 2. “관리자”란, 임직원 등 고객을 구성하는 일원으로서, 고객에 의해 서비스를 이용할 수 있도록 승인받아 고객이 허용한 범위 내에서 고객을 위하여 서비스를 이용 및 관리하는 자를 말합니다.
• 3. “아이디(ID)”란, 고객의 서비스 이용을 위하여 관리자가 서비스 개시 전 입력 또는 등록한 이메일 주소 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• 4. “비밀번호”란, 아이디(ID)와 일치된 관리자임을 확인하고, 관리자의 비밀을 보호하기 위해 관리자가 설정한 문자 또는 문자와 숫자와 특수문자의 조합을 말합니다.
• 5. “데이터”란, 고객이 서비스 내에서 입력하여 회사의 서버 내에 저장되는 자료 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통하여 생성되는 부가 자료 일체를 말합니다.

제 3조  약관의 게시와 개정

• (1) 본 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 모든 고객에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• (2) 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화번호 또는 이메일 주소 등) 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 회사 홈페이지(http://motionecosystem.com, 이하 “홈페이지”)의 초기화면에 게시합니다.
• (3) 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• (4) 회사가 본 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 고객의 권리 또는 의무에 관한 중요한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 개별 통지합니다.
• (5) 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 회사가 제4항에 따라 공지된 적용일자 이후에 서비스를 계속 이용할 경우 고객이 변경 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 공지하였음에도, 고객이 제4항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
• (6) 회사가 본 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 고객이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

제 4조  약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상관례에 다릅니다.

제 5조  이용계약의 체결

• (1) 이용계약은 고객이 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
• (2) 회사는 고객의 서비스 이용 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• • 1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 4. 이전에 고객 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 고객 자격 상실 후 회사가 필요하다고 판단하여 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다)
  • 5. 회사로부터 고객 자격 정지 조치를 받은 고객이 그 조치기간에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
  • 6. 만 14세 미만의 신청자인 경우
  • 7. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 기타 회사가 관련 법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
• (3) 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
• (4) 고객은 서비스 이용을 위해 허위 사실이 없는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 회사는 제공하는 서비스 상품에 따라 필요한 경우 고객에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
• (5) 고객은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
• (6) 제5항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
• (7) 회사와 고객이 서비스 이용에 관하여 별도 계약을 체결한 경우, 해당 별도 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제 6조  서비스의 제공 등

• (1) 회사는 서비스 및 추가 서비스에 관한 사항을 홈페이지에 게시하고, 본 약관에 따라 회사가 고객에게 제공하는 서비스의 범위, 내용, 조건은 홈페이지에 게시된 내용에 따릅니다.
• (2) 고객은 서비스 이용 도중 홈페이지에 게시된 추가 서비스의 제공을 회사에게 요청할 수 있습니다. 이 경우 추가 서비스 제공일자 및 제공기간, 이용요금, 제공방법 기타 추가 서비스 제공 조건에 관한 사항은 홈페이지에 게시된 내용에 따릅니다.
• (3) 회사는 상당한 이유가 있는 경우 회사의 정책상, 운영상, 기술상 필요에 따라 제공하고 있는 서비스 내용 및 조건의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 서비스의 내용 및 조건을 변경하고자 하는 경우 그 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 고객에게 통지합니다.
• (4) 회사는 고객에게 서비스를 연중 1일 24시간 계속적이고 안정적으로 제공하며, 서비스에 장애가 발생한 경우 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
• (5) 제3항에 따라 서비스의 내용 및 조건의 전부 또는 일부가 변경되는 경우, 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없고 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 고객에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 7조  서비스 이용대금의 결제 등

• (1) 서비스는 자동결제 상품으로서, 서비스 이용계약이 체결되면 최초 결제일을 기준으로 30일(이하 “서비스 이용 기간”)마다 고객이 제공한 결제수단을 통해 30일 동안의 서비스 이용대금을 서비스 이용 기간 개시 전에 결제를 자동으로 진행합니다. 고객이 정해진 절차에 따라 회사에 대하여 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우 서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지정된 결제 일자 및 수단으로 자동 청구 및 결제됩니다.
• (2) 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 고객이 납부하여야 할 서비스별 이용대금 및 납부 방법, 구체적인 과금 기준은 홈페이지에 게시한 바에 따릅니다.
• (3) 회사는 서비스 이용 도중 서비스 이용대금을 변경할 수 있습니다. 회사는 서비스 이용대금 변경에 대하여 적용 시기 등을 포함하여 고객에게 통지하고 그에 대한 동의를 받습니다. 고객은 해당 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• (4) 고객은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 이용대금을 지급할 수 있습니다.
• • 1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
• 회사는 회사의 사정에 따라 결제 방식, 결제 수단을 추가, 삭제, 변경할 수 있고, 사전에 그 사유와 적용일자를 공지합니다.
• (5) 고객은 서비스를 이용하기 위해 결제수단을 회사에게 제공하여야 합니다.
• (6) 회사는 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용대금 청구를 위해 서비스 이용 기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정 기간 동안 고객의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.
• (7) 회사는 직접적으로 전자결제대행 결제방식을 제공하지 아니하므로, 전자결제대행 방식과 관련하여 회사는 면책됩니다.
• (8) 고객은 청구된 서비스 이용대금 등에 대하여 청구일로부터 6개월 이내에 이의 신청을 할 수 있습니다. 단, 회사의 귀책사유로 과오납이 발생한 경우, 고객은 전문의 기간에 관계없이 청구된 서비스 이용요금 등에 대하여 이의 신청을 할 수 있습니다.
• (9) 회사는 제9항의 이의 신청 접수 후 2주 이내에 해당 이의신청에 대한 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 고객에게 통지합니다.
• (10) 부득이한 사유로 인하여 제10항에서 정한 기간 내에 이의신청결과를 통지할 수 없는 경우 회사는 그 사유와 재지정된 처리 기한을 명시하여 고객에게 통지합니다.
• (11) 서비스 이용대금에 대하여 회사와 이용자 간에 별도 약정이 있는 경우, 당해 약정 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제 8조  이용기간 및 해지

• (1) 이용기간은 결제일로부터 30일까지이고, 서비스 관리자 홈페이지 메인화면을 통해 이용기간의 만료일을 확인할 수 있습니다.
• (2) 고객은 서비스 이용 도중 기존 요금제보다 고가 요금제로의 변경을 신청할 수 있습니다. 이 경우 고객은 변경 신청시부터 고가 요금제가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있고, 이용기간은 그 차액에 해당하는 기간만큼 단축되며, 단축된 이용기간에 따라 결제일이 변경됩니다. 고객은 회사에 대하여 기존 요금제보다 저가 요금제로의 변경에 관한 사항을 문의할 수 있습니다.
• (3) 고객은 언제든지 직접 서비스를 통하거나 이메일, 전화 등의 방법을 통하여 이용계약의 해지를 신청할 수 있고, 회사는 이용자의 해지신청이 접수되면 즉시 이용계약을 해지합니다. 이 경우 고객은 결제일로부터 30일까지 서비스를 이용할 수 있고, 서비스 이용 기간 만료일 이후에는 결제가 자동으로 진행되지 않습니다.
• (4) 회사와 고객은 상대방에게 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 상대방에 대한 서면(전자우편을 포함한다) 통지로써 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
• • 1. 본 약관상 의무 또는 제반 규정상 의무를 이행하지 않거나 위반하여 서면 통지로써 그 시정을 요구하였으나, 그 통지일로부터 30일 이내에 시정이 이루어지지 아니한 경우
  • 2. 고객이 회사의 서비스 제공 목적 이외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 서비스를 임대한 경우
  • 3. 일방 당사자가 국세 또는 지방세의 체납 처분을 받거나 파산, 회생절차 신청 등의 절차가 진행되는 경우
  • 4. 일방 당사자가 은행의 여신의 규제를 받거나 제3자에게 발행한 수표 또는 어음이 부도 또는 거래 정지된 경우
  • 5. 일방 당사자가 제3자로부터 주요 재산에 대하여 압류, 가압류, 가처분 및 강제집행 처분을 받아 정상적인 영업활동을 할 수 없게 된 경우
  • 6. 일방 당사자가 행정관청으로부터 영업정지 또는 영업취소 처분을 받아 본 약관상 의무이행이 불가능한 경우
  • 7. 불가항력 사유(제20조에서 정의함)가 60일 이상 지속되어 본 약관상 의무를 이행할 수 없음이 명백한 경우
  • 8. 기타 객관적으로 보아 이용계약의 유지가 불가능하다고 판단되는 명백한 사정이 있는 경우
• (5) 이용계약 해지로 인한 환불은 다음 각 호의 사유가 인정되는 경우에 한하여 이루어집니다. 명확히 하면, 고객 요청에 의한 계약 해지 및 고객의 서비스 미이용 부분에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.
• • 1. 고객이 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않고 서비스 이용계약을 해지하는 경우, 서비스 이용대금 전액을 환불합니다.
  • 2. 회사의 고의 또는 과실로 인하여 서비스 이용계약이 해지되는 경우, 해지일을 기준으로 잔여 이용기간에 상응하는 이용대금에서 환불수수료를 공제하고 환불합니다. 여기서 환불수수료는 서비스 이용대금의 10%를 의미합니다.
• (6) 제4항 제7호의 경우를 제외하고, 본 조에 따른 이용계약의 해지는 책임이 있는 당사자에 대한 손해배상청구에 영향을 미치지 않으며, 책임이 있는 당사자에 대한 채무는 그 기한의 이익을 상실합니다.
• (7) 이용계약의 해지에도 불구하고 제17조(비밀유지), 제18조(손해배상책임 및 면책), 제22조(개인정보의 보호), 기타 본 약관상 명시적으로 또는 그 성질상 해지 이후에도 존속하는 것으로 예정된 조항들은 계속하여 그 효력을 유지합니다.

제 9조  과오납금의 반환

• (1) 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 고객에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 고객의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 고객이 부담합니다.
• (2) 회사는 고객이 선택한 결제수단에 따라 결제를 취소 또는 해당 결제수단을 통한 환급을 할 수 있습니다.
• (3) 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 고객으로부터 제공받은 정보를 통해 고객에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

제 10조  고객의 권리와 의무

• (1) 고객은 회사에 대하여 서비스 이용에 필요한 자료(서비스 이용 매뉴얼 등), 정보의 제공을 요구할 수 있습니다.
• (2) 고객은 서비스 이용과 관련하여 회사에게 의견이나 불만을 제기(이하 “이의제기”)할 수 있고, 고객의 이의제기가 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 회사는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리합니다. 단, 처리에 장기간이 소요되는 경우 회사는 고객에게 지체 사유를 안내하고 처리완료 후 처리결과를 통보합니다.
• (3) 고객은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
• • 1. 서비스 이용 신청시 허위내용을 등록하는 행위
  • 2. 타인의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
  • 3. 서비스의 소스코드를 임의로 수정하거나 역설계, 역분해(reverse engineering) 등 여타 수단으로 이를 발견하거나 획득하려는 행위
  • 4. 회사가 게시한 정보를 변경하거나 제3자에게 제공하는 행위
  • 5. 제3자의 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 무단으로 게시하는 행위 기타 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
  • 6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 7. 외설, 폭력적, 비방적인 내용 기타 풍기문란을 조장하거나 공서양속에 반하는 내용 또는 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용의 메시지, 팩스, 음성, 메일, 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 8. 회사의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  • 9. 서비스를 재배포, 공개, 대여, 리스, 재판매하는 행위
  • 10. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 이용 또는 전송하는 행위
  • 11. 서비스를 무단 복제하거나 고의 또는 과실로 서비스에 관한 정보를 외부에 유출하는 행위
  • 12. 기타 불법적이거나 부당한 행위
• (4) 고객은 이용기간 중 및 이용기간 종료 이후에도 서비스와 동일하거나 유사한 서비스를 직접 제작 또는 판매하거나, 제3자를 통하여 우회적으로 제작 또는 판매하여서는 아니됩니다.

제 11조  아이디(ID) 및 비밀번호의 관리

• (1) 관리자의 서비스 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리 책임은 고객 및 관리자(이하 “고객 등”)에게 있으며, 고객 등은 이를 제3자가 이용하도록 두어서는 아니됩니다.
• (2) 회사는 고객 등의 고의 또는 관리소홀 등의 과실로 인하여 서비스 아이디(ID) 또는 비밀번호가 유출되어 발생한 제3자의 도용, 부정사용 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 귀책이 경합하는 경우 민법 등 관계법령에 따라 책임을 부담합니다.
• (3) 고객 등은 관리자 페이지를 통해 언제든지 비밀번호, 관리자 전화번호, 관리자 이메일 등 관리자 정보를 열람하고 수정 또는 변경할 수 있습니다.
• (4) 고객 등이 제3항의 관리자 정보를 변경하려는 경우, 고객 등은 변경사항을 정확히 기재하여야 합니다. 회사는 변경사항 미수정 또는 오기재로 인해 발생한 고객의 불이익에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

제 12조  데이터의 보존 및 파기

• (1) 고객은 서비스 이용 중 고객이 게시하거나 등록한 데이터를 별도로 상시 백업 또는 저장하여야 합니다.
• (2) 고객이 제1항의 의무를 소홀히 하여 발생한 데이터의 유출, 누락이나 손실에 대해서는 회사가 그 책임을 부담하지 않습니다.
• (3) 이용기간이 만료하거나 이용계약이 해지되는 등의 사유로 회사가 고객에 대한 서비스 제공을 종료한 경우, 회사는 서비스 제공 종료일로부터 90일 동안 데이터를 보존하며, 위 기간이 경과하면 고객에 대한 정보를 비롯한 모든 데이터를 즉시 파기합니다.
• (4) 제3항에도 불구하고, 회사는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 데이터에 대해서는 해당 법령에서 정하는 기간 동안 보존할 수 있습니다.

제 13조  서비스 이용 제한 및 정지 등

• (1) 회사는 고객 등이 본 약관 및 제반 규정상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 고객의 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
• (2) 전항에도 불구하고 고객이 관련 법령을 위반한 명의도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신, 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우, 고객의 서비스 이용을 즉시 영구정지를 할 수 있습니다.
• (3) 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 다른 회사와의 합병 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 고객에게 이를 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.
• (4) 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
• (5) 고객은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 고객의 이의신청사유가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 고객이 서비스 이용을 재개할 수 있도록 처리합니다.
• (6) 본 조에 따른 서비스 이용정지 및 제한과 관련하여 회사는 고객에 대하여 어떠한 보상을 지급하지 않습니다.

제 14조  지식재산권의 귀속 및 침해 금지

• (1) 회사는 서비스가 제3자의 지식재산권을 침해하지 아니함을 보증하며, 고객은 회사가 서비스 이용을 위해 제공한 산출물, 문서 등 자료 일체를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 본 약관의 목적 이외에 목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
• (2) 서비스에 대한 지식재산권은 회사에게 귀속됩니다. 단, 고객이 서비스 이용 중 게시하거나 등록한 데이터의 지식재산권은 고객에게 귀속됩니다.
• (3) 고객은 서비스를 무단 복제하거나 고의 또는 과실로 서비스에 관한 정보를 외부에 유출하여서는 아니됩니다.
• (4) 고객은 제1항 및 제3항을 위반할 경우 그로 인한 민·형사상 모든 법적 책임을 부담합니다.

제 15조  고객에 대한 통지

• (1) 회사는 본 약관에 별도 규정이 없는 한 고객이 등록한 전화, 이메일, 문자메시지 등 기타 통신수단을 이용하여 고객에게 통지할 수 있습니다. 고객이 이메일 주소, 휴대전화번호 정보를 허위로 제출 또는 등록하거나, 변경된 정보를 수정 또는 회사에 고지하지 않은 경우 회사는 고객이 사전에 제출 또는 등록한 정보로 발송한 때에 고객에게 도달한 것으로 합니다.
• (2) 회사는 고객 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 홈페이지 또는 공지사항 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 16조  불만처리

• (1) 회사는 개인정보와 관련하여 고객의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위한 절차를 마련하여야 합니다.
• (2) 회사는 이메일 또는 서비스 화면의 상담창구를 통하여 고객의 불만사항을 접수, 처리하여야 합니다.

제 17조  비밀 유지

• (1) 회사와 고객은 이용계약 및 본 서비스 이용과 관련하여 상대방 당사자로부터 취득한 상대방의 기술정보, 영업비밀 기타 경제적인 가치가 있는 모든 정보 또는 경제적 가치가 없더라도 상대방이 비밀로 지정한 정보(이하 “비밀정보”)를 비밀로서 유지하여야 하고, 상대방의 사전 서면 동의가 없는 한 이를 제3자에게 공개·제공·게시 또는 누설하여서는 아니되며, 본 약관상 목적 이외의 용도로 사용하여서는 아니됩니다.
• (2) 회사와 고객은 비밀정보를 자사 조직 내 목적상 부합하는 임직원들에 한하여 이용하도록 조치하여야 하며, 임직원이 본 조에서 정한 비밀유지의무를 준수하도록 하여야 합니다.
• (3) 당사자 및/또는 그 당사자의 임직원이 본 조의 의무를 위반하는 경우, 해당 당사자는 상대방 당사자에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제 18조  손해배상책임 및 면책

• (1) 일방 당사자가 본 약관 및 이용계약에 따라 이행되어야 할 의무를 위반하거나 이행하지 아니하는 경우, 위반 당사자는 그로 인하여 상대방 당사자가 입은 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• (2) 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
• • 1. 고객의 귀책사유로 인한 경우. 단, 회사의 귀책이 경합하는 경우 민법 등 관계법령에 따라 책임을 부담합니다.
  • 2. 서비스 이용대금의 연체 등 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용이 제한 또는 중지된 경우
  • 3. 고객의 시스템 환경이나 통신사 또는 호스팅업체의 장애 등 회사의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우
  • 4. 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
  • 5. 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 설비의 보수 및 교체, 장비 증설, 정기점검 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우
  • 6. 기타 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 사유로써 위 각 호에 준하는 사유
• (3) 회사는 고객이 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 부가적, 영업적 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 명확히 하면, 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻는 것을 보장하지 아니하며, 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
• (4) 회사는 고객이 게시 또는 전송한 데이터의 내용에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
• (5) 회사는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
• (6) 회사는 서비스를 통하여 고객에게 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제 19조  장애

• (1) 회사의 귀책사유로 인해 고객이 서비스를 이용하지 못한 경우(이하 “서비스 이용 장애”), 회사는 고객에게 고객이 서비스 이용 장애로 인해 서비스를 이용하지 못한 일수의 2배의 이용 기간을 무료로 연장하여 제공합니다. 이 때, 연속하여 12시간 이상 서비스 이용 장애가 발생한 날을 1일로 계산합니다. 명확히 하면, 서비스 이용 장애의 지속 시간이 12시간 미만인 경우에는 본 조에 따른 보상을 제공하지 않습니다.
• (2) 제1항의 서비스 이용 장애라 함은, 회사의 귀책사유로 인하여 다음의 장애가 발생한 경우를 의미합니다. 단, 회사가 사전에 고지한 경우에는 그러하지 않습니다.
• • 1. 서비스 및 서비스의 관리자 홈페이지에 접속할 수 없는 경우
• (3) 고객은 서비스 이용 장애 발생 사실을 확인한 경우 지체없이 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
• (4) 회사는 필요한 경우 고객에게 사전에 통지한 후 서비스에 대한 시스템 개선, 설비의 보수 및 교체, 장비 증설, 점검 등을 실시할 수 있습니다.

제 20조  불가항력

• (1) 당사자들은 화재, 지진, 폭풍, 전쟁, 혁명, 정부규제, 기타 불가항력적인 사유(이하 “불가항력 사유”)에 의하여 본 약관 및 이용계약에 기초한 의무를 이행할 수 없는 경우에는 관련 업무의 불이행 또는 이행의 지연에 대해서 서로 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
• (2) 당사자들은 불가항력 사유 발생시 지체없이 상대방에게 이를 통지하고, 계약이행이 가능하도록 적절한 모든 수단을 취하며 상대방의 손해를 최소화할 수 있도록 최선을 다하여야 하고, 해당 불가항력 사유가 해소되는 즉시 불이행 또는 지연된 의무를 수행하여야 합니다.

제 21조  권리 및 의무의 양도 등 금지

당사자들은 상대방의 사전 동의 없이 본 약관상 지위 또는 권리∙의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 이전하거나 이를 담보로 제공하는 등 일체의 처분행위를 하여서는 아니 됩니다.

제 22조  개인정보의 보호

당사자는 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 상대방으로부터 개인정보(임직원, 고객정보를 포함한 일체의 개인정보를 의미하며, 이하 “개인정보”)를 제공받아 처리하게 될 경우, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 개인정보 보호 관련 법률이 정한 의무를 이행하고, 개인정보가 유출되지 않도록 필요한 모든 조치를 취하여야 합니다.

제 23조  분쟁 조정

• (1) 본 약관은 대한민국 법을 그 준거법으로 하여 그에 따라 해석됩니다.
• (2) 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 각 당사자는 선의에 기초한 협의를 통해 해결책을 모색합니다. 이러한 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 합의관할로 하는 재판에 의해 해결하기로 합니다.